BRIDAL SERVICE婚禮服務
終生保固服務 Forever Support
為了讓您一輩子放心使用珍貴的婚禮戒指，EXELCO DIAMOND為您提供無期限保養維護的終生保固服務。
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尺寸修改
依照手指的尺寸調整戒指的尺寸。
※部分商品不適用。 -
清洗
用超音波清洗機去除髒污，使戒指恢復原本光澤。於門市等候15分鐘左右即可。
※依百貨檔期來客較多時，需等候較久的時間，敬請諒解。 -
調整變形
修復戒指的變形。
※依變形程度可能為收費服務。 -
修復鑽石鬆動
檢查戒指上的鑽石是否有晃動的狀況，並進行固定與修復。
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奈米塗層
針對不易附著髒污的奈米塗層進行加工。
※本服務僅提供給購買時進行過奈米塗層加工的顧客。 -
補霧面加工
針對因摩擦而失去霧面效果的戒指進行霧面加工，使其恢復霧面的效果。
※本服務僅提供給購買時進行過霧面加工的顧客。
若重複進行加工修整，金屬層會削得較薄，將會對戒指造成一定程度的負擔，因此，希望進行該項修復加工前，請慎重考慮。若有不明之處，敬請洽詢諮詢師。
保固卡
- ※進行維修時，請出示保固卡，未出示者恕不提供維修服務，保固卡遺失不再補發，請妥善保管。
- ※戒指嚴重磨損或變形，當本公司判斷無法維持戒指應有的強度時，我們將不再維修該商品，而是更換新品給您(收費服務)。
- ※戒指無法進行超過3號的大幅度尺寸修改，超過此範圍為收費服務。
- ※特定款式如需更改戒圍，不適用正負3號改圍標準，修改戒圍需酌收維修時當下商品定價的30%起。
- ※特定款式無法進行霧面修補。
- ※刻印首次不限期免費，更改刻印需酌收費用。
- ※如遇配鑽遺失需重新鑲嵌鑽石或需補充金屬等材料時，將酌收材料費用。
- ※該戒款原始設計如有霧面加工，我們將免費提供補霧面加工服務。若為更換新品的情況，如需追加霧面加工，則需再次收取霧面加工費。
■黃K金及玫瑰金材質的相關服務
- ※黃K金及玫瑰金的加工維修、變形調整等保固服務，與鉑金商品的保固相同。
- ※黃K金材質的尺寸調整範圍為正負2號。如果尺寸調整超過適用範圍，則會更換為新品(收費服務) 。
- ※玫瑰金材質無法進行尺寸調整，需酌收費用。
■訂製項鍊的相關服務
- ※訂製項鍊款式若需維修，將交由日本估價維修。
■其他
- ※隨戒指商品附贈之贈品（包括戒盒）贈出後恕不提供維修、換新服務。
- ※部分商品、非台灣銀座白石購買之商品、曾在非銀座白石門市維修過之商品不適用以上保固內容，敬請見諒。
- ※保固內容及商品定價調整不另行通知。商品維修價格將以當下商品定價為主。如有任何疑問，請洽門市。EXELCO DIAMOND保留售後變更說明之權利。
2023.3更新
